Sky Q: Probleme beim Live-Fernsehempfang

Als würde das Update noch nicht genug Probleme bei den Sky-Kunden verursachen, so hat mich heute auch noch eine Email von Sky erreicht, in der sie Probleme mit dem Live-Fernsehempfang einräumen. Sollte ihr bei dieser Kundengruppe sein, hier der Lösungsansatz des Sky-Supports.

Aktuell Probleme beim Live-Fernsehempfang? Momentan kann es beim Empfang mit dem Sky Q Receiver zu Problemen kommen. Diese sind mit einem manuellen Sendersuchlauf zu beheben. So geht’s:– Im Homescreen des Sky Q Receivers den Menüpunkt „Einstellungen“ auswählen– Auf „Status“ gehen– Dann auf „Satellitensignal“– Dort „Sat-Einrichtung“ auswählen– Den Sendersuchlauf durch „Zurücksetzen“ starten– Es dauert etwa 10 Minuten und alles läuft wiederAktuellste Informationen finden sich wie immer auch auf sky.de/hilfeWir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Das Sky Team… Read the rest