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Sync-Problem

KerioConnect: Sync der Termin-Notizen funktioniert nicht richtig

Vor ein paar Tagen hatte ich das Phänomen, dass bei einem User, der ein iPhone hat und dessen KerioConnect-Konto per Exchange eingerichtet ist, teilweise die Notizen zu einem Termin nicht mehr auf seinen Windows-PC mit Outlook gesynct bekommt hat.

Bei meinen Nachforschungen habe ich festgestellt, dass bei manchen Terminen die Notizen dazu tadellos synchronisiert werden, andere hingegen nicht. Ich konnte auch herausfinden, dass die betroffenen Termine und deren Notizen auch nicht am KerioConnect-Mailserver richtig auftauchen.
Ein Reboot des Kerio-Servers hat keine Besserung gebracht. Ich hab dann rausgefunden, dass der User teilweise von Internetseiten Inhalte kopiert und in die Terminnotizen einfügt. Das war dann auch die richtige Spur. Scheinbar verwenden mache Webseiten eine seltsame Codierung, welche beim Kopieren übernommen wird und dann beim Sync der KerioConnect-Server nicht annimmt, welche es mit dem „Format“ nichts anzufangen weiß. Eine Gegenprobe brachte dann denn Beweis dafür: Notizentext komplett ausgeschnitten und in einen „Editor“ rein kopiert, dabei verliert man zwar alle Formatierungen, aber wenn man dann diesen „Plaintext“ wieder in die Terminnotiz kopiert, dann klappt auch der Abgleich mit dem KerioConnect-Server. 😎

DayOne: Syncprobleme unter iOS?

Seit vielen Jahren habe ich die App „DayOne“ als meine Tagebuch-App im Einsatz und finde immer noch Gefallen daran immer wieder ein paar Zeilen dort einzutragen und daran erinnert zu werden, was vor x Jahren an diesem Tag war.

Nun fällt mit aber seit geraumer Zeit auf, dass bei der iOS-App, welche ich bei mir auf dem iPhone habe, es immer wieder vorkommt, dass dort Einträge der App zwar auftauchen, aber der eigentlicher Inhalt nicht geladen oder angezeigt wird. In der Mac-App hingegen wird alles richtig angezeigt. Ich sollte vielleicht auch erwähnen, dass ich meine Einträge zu 95 Prozent auf dem Mac schreibe und ich das Smartphone eigentlich nur zum Nachschauen nutze, aber gerade da ist es ärgerlich, wenn Einträge dann nicht vollständig sind.

What is Day One Sync?

Day One Sync is our service for syncing and backing up your Day One journal on all of your Mac, iOS, and Android devices. It is available for Plus (legacy) and Premium users. Because Plus user status based on your purchase history, it’s possible you could see this status on an iOS device but not your Mac (or vice versa). It is a per-platform user status. Premium is a single subscription for all devices. 

Quelle: https://dayoneapp.com/guides/day-one-sync/day-one-sync-faq/

Ich habe auch schon ausprobiert, ob es vielleicht an meinem kostenlosen Tarif liegt und habe mir aus diesem Grund mal das Premium-Testabo geholt. Aber auch hier habe ich das gleiche Phänomen.

Das Einzige, was bislang Abhilfe brachte, war die iOS App am Telefon zu löschen und dann erneut zu installieren. Dann wird scheinbar so eine Art Initial-Sync angestossen und dann habe ich wieder alle Einträge komplett da. Das hält aber leider immer nur ein paar Tage, bis sich dann wieder „Inhaltslücken“ ergeben.

Laut Sync-Status am Mac, wie auch am iPhone, ist die Syncronisation mit den DayOne-Server erfolgreich und ohne Fehler gelaufen und ich verstehe gerade nicht so recht, wo die Ursache der Problems liegen könnte. Nun bei der Recherche zu diesem Eintrag ist mir dann noch folgendes aufgefallen: Bislang war ich der Meinung, dass bei einzelnen Tagebuch-Einträge einfach nur der textliche Inhalt nicht geladen wird – das Bild hingegen schon. Nun habe ich aber noch bemerkt, dass es Einträge gibt, bei den ist das Bild vorhanden, die Überschrift auch, aber dann fehlt der eigentliche Text. Das ist schon sehr komisch.

Vielleicht noch ein Zusatz:
Ich habe nun auch mitbekommen, dass es von DayOne auch einen Webzugang gibt (dayone.me) und wenn ich mich dort anmelde, dann sind dort alle Einträge vollständig vorhanden. Das heisst also, dass er Sync vom Mac (wo ich meine Einträge zum überwiegenden Teil) verfasse funktioniert. Somit müsste ich mal am iPhone weitersuchen, warum es nicht alle Einträge lädt oder anzeigt.

Vielleicht noch eine interessante Info:
Stand heute, als 28. April 2023, hab ich in DayOne 2.277 Einträge, 3.375 Medien (also eigentlich nur Fotos) und 1.622 Tage eingetragen. 😉