Noch am vergangenen Montag ging durchs Internet, dass die Windows Updates mit dem Nummer KB5000802 und KB5000808 Probleme beim Drucken mit Geräten der Hersteller Kyocera (UTAX) und Ricoh machen. In meinem Bekanntenkreis hatte ich dann auch tatsächlich einige dieser Fälle. Den Workaround über den Kommandozeilen-Befehl habe ich nicht ausprobiert, da ich mir damit beholfen habe obige Updates von Hand wieder zu deinstallieren und Windows in eine „Update-Pause“ zu schicken.
Heute ist mir aber aufgefallen, dass Microsoft ein neues Update zur Verfügung stellt und ich war jetzt mal gespannt, ob damit u.a. die Druckerproblematik behoben wurden. Ich hatten einen Windows 10 PC, dem ich gestern erst obige Updates installiert hatte – da ich auf diesem PC eigentlich nicht Drucken musste (ja, es hängt ein UTAX bzw Kyocera MFP dran), war es mir egal, ob der PC Druckerprobleme hatte.
Heute hab ich dann das „Kumulative Update 2021-03 für Windows 10 Version 20H2 für x64-basierte Systeme (KB50001567)“ installiert und anschliessend einen Ausdruck auf besagten UTAX-Drucker gewagt. Und der Ausdruck kam raus. Scheint also so, als habe Microsoft in diesem Fall schnell reagiert und das Problem behoben. (Wäre nur schön gewesen, wenn Microsoft bei der ProxyLogon-Lücke bei den Exchange-Server genauso schnell reagiert hätte und sich nicht monatelange Zeit gelassen hätte. Man könnte den Eindruck gewinnen, dass die Server-OS-System bei Microsoft nicht so viele Ressourcen oder „Aufmerksamkeit“ bekommen.)
Vor kurzem hat Microsoft ein Update veröffentlich, welches ziemlich fiese Druckerprobleme verursachte. Hauptsächlich betroffen waren Drucker der Hersteller Brother, HP und EPSON. Ich hatte auch eine Fälle davon in meinem Bekanntenkreis und kann sagen, dass die Betroffenen nicht sonderlich erfreut waren.
Nach der Installation des Juni-Updates für Windows-10-Geräte berichteten zahlreiche Nutzer von einem Absturz des sogenannten Drucker-Spoolers, was zum Abbruch des gewünschten Druckauftrags führte. Teilweise konnte dies auch zum Absturz der jeweiligen App führen. Betroffen waren auch Software-basierte Drucker wie „Print to PDF“.
Die besagten Drucker-Probleme traten nach der Installation von den kumulativen Updates KB4560960 sowie KB4561608 auf.
Mittlerweile (also ca. nach 14 Tagen) gibt es von Microsoft ein Update für die Lösung dieses Druckerproblem, welche laut Microsoft-Webseite über das normale Windows-Update verteilt werden. Bei meinen Tests musste ich aber leider feststellen, dass die PCs der betroffenen Bekannten keines der beschriebenen Updates via Windows-Update angezeigt bekommen. Stand: 23. Juni 2020, 12 Uhr.
Nachdem Patches für die Windows-Versionen 1803 (KB4567514), 1809 (KB4567513), 1903 und 1909 (beide KB4567512) veröffentlicht wurden, wurde jetzt auch für die neueste Windows-10-Ausführung 2004 ein entsprechendes Update bereitgestellt. Das Update mit der Kennung KB4567523 wird dem Nutzer entweder über das Update-Center bereitgestellt. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, sich die Aktualisierung direkt über die Webseiter der Redmonder herunterzuladen. Sämtliche der erwähnten Updates sind optional.
Man hat somit auch die Möglichkeit aktuell dieses Update (KB4567523) auch von Hand zu laden und manuell zu installieren. Dazu das passende Update auf folgender URL herunterladen:
Quelle: KB4567523 im Microsoft Update-Katalog, URL siehe oben
Anmerkung: Die meisten von euch werden ein Windows 10 in der 64bit-Variante besitzen und brachen daher das Update ganz am Ende der Tabelle. 😉
Ich für meinen Teil hab dieses Update mittlerweile bei zwei meiner Bekannten installiert und die sind jetzt wieder ganz happy, weil sie wieder Drucken können.
Nachtrag 12. Juli 2020: An diesem Wochenende hatte ich wieder den Fall, dass bei einem Bekannten ebenfalls der Drucker (ein Modell von Brother) nicht mehr ging und oben genanntes Verhalten an den Tag legte. Ich habe dort das Windows Update für die Version 1903 installiert und den PC durch gestartet. Als ich nach dem Reboot etwas drucken wollte, so bekam ich wieder dieser Drucker-Fehlermeldung. Erst als ich den Drucker aus Windows gelöscht hatte und diesen (einfach) wieder hinzugefügt habe (an einem anderen USB Port), konnte ich wieder ausdrucken. Was ich damit sagen möchte: Es kann also sein, dass ich nach dem Windows-Fix den Drucker doch noch neu installierten solltet. 😉
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