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Ursache für “kaputte” WordPress Statistiken gefunden

Wie bereits Anfang Februar diesen Jahres in diesem Artikel erwähnt, funktionierten die WordPress-Statistiken bei meiner (also dieser) Webseite nicht mehr richtig und haben nur noch einen Bruchteil der Besucher bzw. Seitenaufrufe angezeigt. Das Ganze find so Anfang Februar an und ich konnte auch nach zahlreicher “Ursachenforschung” nicht herausfinden, was die Ursache dafür sei.

In der “Monatsansicht” der WordPress-Statistiken sieht man sehr genau, dass meine Statistiken mit Beginn des Februars (extrem) eingebrochen sind. Ursache lange unbekannt.

Nun habe ich mir des Themas dieser Tage wieder angenommen und bin unter anderem über diesen Forums-Eintrag auf wordpress.org gestossen “Zählt keine Besucher mehr seit 30.01.2021“. Dort steht in einer der ersten Antworten folgendes:

Spontan würde ich auf eine Fehlkonfiguration von Complianz tippen, aber das ist nur eine vage Vermutung.

Bego Mario Garde (@pixolin), Forumsmoderator

Und der Hinweis auf das “Datenschutz-Plugin” Complianz wies mich in die richtige Richtung, da ich auch dieses Tool auf meiner Webseite im Einsatz habe. Um relativ schnell herauszufinden, ob sich mein Verdacht bestätigt, hab ich gestern einfach mal die beiden Complianz-Plugins, die ich im Einsatz habe, deaktiviert und abgewartet, was passiert. Und tatsächlich habe ich eine Stunden danach auf mein iPhone von der WordPress-App eine Push-Nachricht erhalten, dass meine “Besucherzahlen im Aufschwung” sind. Also doch!

Wie man hier recht schön sieht, “schiessen” die Besucherzahlen “sofort” in die Höhe, wenn ich das Complianz-Plugin deaktiviere.

Ich warte jetzt mal noch den heutigen Tag ab und muss mach dann vielleicht nach einer Alternative für dieses Plugin oder nach einer Lösung umsehen.

Kurzer Nachtrag:
Ich hab heute dann noch zufällig gesehen, dass es für die WordPress-Plugin “Complianze GDPR/CCPA Cookie Consent(auf Version 5.0.0) und “Complianze – Allgemeine Geschäftsbedingungen(auf die Version 1.0.8) Updates sind und dieses auch mal installiert. Doch leider wurden im Anschluss wieder die Besucherzahlen in der WordPress-Statistik falsch gezählt.

Nachtrag vom 3. Mai 2021:
Nachdem ich diesen Artikel veröffentlicht habe, wurde ich ein paar Tage darauf vom Complianz-Support kontaktiert (siehe die Kommentare zu diesem Post) und von dort den Hinweis erhalten, dass man in den Complianz-Einstellungen doch die Integration des Jetpack-Plugins deaktivieren und somit das Statistik-Problem lösen könnte. Das war mir nicht bewusst und natürlich hab ich dies dann auch gleich ausprobiert. Und siehe da: Wenn man in den Plugin-Einstellungen von “Complianz” unter “Integration” das Jetpack-Plugin deaktiviert, dann stimmen auch dessen WordPress-Statistiken wieder.

Complianz-Plugin-Einstellungen: Unter “Integration” kann man das Jetpack-Plugin dort deaktivieren.
Wie man sehr gut erkennen kann, stimmen die Jetpack Statistiken wieder, nachdem ich die Einstellungen am Complianz-Plugin angepasst habe.

Markus Ostermeier
Markus Ostermeier
Contact: markus(at)ostermeier(dot)net - My Coffee is always #000000! - Base-Station: GPS 48.749878 11.975666, Code Plus 8FWHPXXF+XQ - It all started with a Commodore 64...

4 Gedanken zu „Ursache für “kaputte” WordPress Statistiken gefunden

  1. Hi Markus,
    This is Mathieu from Complianz. I stumbled on your post, and was wondering if you have already asked our support team to take a look at this problem? https://wordpress.org/plugins/complianz-gdpr/

    As JetPack stats requires consent for statistics, we block JetPack stats until consent. You can however disable the JetPack integration in complianz/integrations.

    1. Dear Mathieu,
      Thanks for your Comment. No, i didn´t contact the Complianz-Support.
      I will test to disable the JetPack Interation in the complianz-Plugin Settings.
      Servus Markus

    2. So, i have re-installed the complianz-plugin und under “integrations” i have deactivated the “jepack”-Plugin.
      Now. i will see, if the jetpack stat still work and show the right stats.
      Servus Markus

    3. Dear Mathieu,
      thanks for your tipp. And now, a few days later, i can tell you that the jetpack stats are working properly again. 🙂
      Servus Markus

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